Optimierungsprojekte
Für die erfolgreiche Durchführung und Akzeptanz von Projekten bestimmen wir gemeinsam mit dem Kunden ein an seinem spezifischen Bedarf orientiertes Vorgehen.
Das am häufigsten gewählte Vorgehen hat drei Phasen:
Analysephase
Begonnen wird mit einer Checkliste, mit der notwendige Daten und Unterlagen angefordert werden, darauf folgen Interviews zur Vertiefung und Erweiterung der Informationen zur Optimierungsfragestellung. Danach folgen die eigentlichen Analysen und die Entwicklung der Optimierungsansätze. Optimierungsansätze werden immer mit Business Case, Stärken/Schwächen, Prozessbeschreibung, und – wenn notwendig – mit einem Piloten begleitet. Abschluss der Analyse-Phase ist ein Entscheidungsvorschlag mit Maßnahmenplan
Konzeptphase
Nach der Entscheidung zu den Optimierungsansätzen werden die Konzepte detailliert und für die Umsetzung vorbereitet. So werden aus Lastenheften Pflichtenhefte, aus Grobprozessbeschreibungen Detailbeschreibungen und aus Rollen und Verantwortlichkeiten Anforderungsprofile für Mitarbeiter. Zudem erfolgt in der Konzeptphase die Planung der Umsetzung.
Umsetzungsphase
In dieser Phase werden die zuvor entwickelten Konzepte umgesetzt: Mitarbeiter ausgewählt und geschult, IT und TK-Anforderungen umgesetzt, Infrastruktur bereitgestellt etc.
Die Projektdurchführung erfolgt dann durch ein individuell zusammengestelltes Beratungs- und Begleitungsteam, mit entsprechender Branchen- und Themenerfahrung. Ziel ist die wirkungsvolle Ergänzung und Entlastung interner Ressourcen durch ein bestmögliches Kompetenzprofil im Projektteam.